Vision, Mission & Werte

Unsere Vision

Weltweiter Marktführer für bioanalytische Dienstleistungen zu sein

 

Unsere Mission

Zur Verbesserung der weltweiten Gesundheit und Sicherheit beizutragen, in dem wir hoch-qualitative Analyse-Dienstleistungen und entsprechende Beratungsleistungen anbieten und gleichzeitig für unsere Mitarbeiter Entwicklungsmöglichkeiten eröffnen und den Unternehmenswert nachhaltig steigern.

Die Grundsätze unseres Handelns leiten sich aus unseren vier Unternehmenswerten ab:

Kundenorientierung

• Erreichung uneingeschränkter Kundenzufriedenheit, in dem wir zuhören und versuchen, die Erwartungen unserer Kunden möglichst zu übertreffen
• Schaffung von erkennbarem Zusatznutzen für unsere Kunden durch unsere Dienstleistungen
• Entwicklung innovativer Lösungen zum Vorteil unserer Kunden

Qualität

• Lieferung zuverlässiger Qualität und pünktlicher Resultate
• Verwendung der am besten geeigneten Techniken und Methoden
• Kontinuierliche Suche nach Prozessverbesserungen

Kompetenz und Teamgeist

• Beschäftigung von Teams kompetenter und engagierter Mitarbeiter
• Fortbildung unserer Mitarbeiter  und Eröffnung individueller Entwicklungsmöglichkeiten
• Anerkennung und Förderung herausragender Leistungen

Integrität

• Ethisch einwandfreies Verhalten in allen geschäftlichen und finanziellen Belangen
• Jederzeit respektvolles Handeln gegenüber allen Kunden und Mitarbeitern
• Verantwortungsvoller Umgang mit der Umwelt und den natürlichen Ressourcen