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Eurofins GeneScan - Qualitätsmanagement

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Für den Erfolg unseres Unternehmens ist der hohe Qualitätsstandard unserer Dienstleistungen von grundlegender Bedeutung und unmittelbar verbunden mit der vollständigen Zufriedenheit unserer Kunden.

Kundenanfragen werden umgehend und kompetent beantwortet, die Bearbeitung von Aufträgen erfolgt zuverlässig, unparteiisch und streng vertraulich. Individuelle Analysestrategien werden für unsere Kunden in Form von spezifischen Vereinbarungen festgelegt.

Mit unserem QM-System stellen wir sicher, dass die Analyseverfahren, aber auch die Entwicklung und Validierung neuer Verfahren sowie die Prozesse zur Produktion von Analyse Kits standardisiert und lückenlos nachvollziehbar sind. Wir erfüllen sowohl die Anforderungen der ISO 17025 für akkreditierte Prüflaboratorien als auch der ISO 9001.

Die regelmäßige Teilnahme an nationalen und internationalen Proficieny Tests bzw. Ringversuchen sowie geeignete interne Kontrollverfahren garantieren die Zuverlässigkeit unserer Analyseergebnisse.

Unsere Geschäftsprozesse werden im Rahmen von internen und externen Audits regelmäßig überprüft und stetig verbessert.

Zulassungen, Akkreditierungen und Zertifizierungen